【零售】
某人對歐洲去觀光，在鄉下熱鬧的市集裡，看到一個吉普賽算命的小攤子，外面掛了一副招牌『預卜未來，奇準無比。三百元回答兩個問題。』
他走了進去，隔著水晶球，看這那個閉目養神的吉普賽婦人，忍不住的問她：『喂，三百元回答兩個問題，會不會太貴了?』
吉普賽婦人睜開眼睛說：『不貴。好了，你的第二個問題是什麼?』
傳銷的零售，最好是無形無色的滲透分享，讓對方自然而然地感覺需要而購買，這才是零售藝術的最佳表現。
《零售》
傳銷中的零售非常重要，沒有零售則沒有任何的利潤來源。
然而傳銷中的零售和傳統事業中的零售有些不同。
大部分傳統事業的企業體中，層次分明，董事長、總經理、經理.......等主管，並不需要直接面對顧客、零售商，而是由業務員、業務主任來負責零售，直接面對顧客及零售商，但是傳銷事業卻截然不同，一個正常傳銷組織中的成員，也許因為加入時間的不同而有上線、下線的差別，但不管是加入三年或加入三個星期的傳銷商，零售對每一個人而言都一樣的重要，甚至投入較久的傳銷商，應會有較好的零售業績，除了銷售技巧純熟外，也因為投入時間多，相對累積較多的資源，而有較好的業績。
但是，也有一些較資深的傳銷商，會因為組織網的擴大，下線人數增多，而整個組織網的零售也增加，獎金自然也隨之增加，於是就減少個人零售或乾脆不再做零售，只領取獎金，如此的心態頗為不當，因為下線也會起而效之，如此將會降低組織網整個的零售意願，獎金利潤也會隨之下降。所以當獎金收入增加時，更需提高警覺，保持穩定的零售，才能保持獎金收入的穩定。
零售，首先必需先有好的產品。因為傳銷零售市場的開始，是建立在自己使用產品後的心得，自然而然地運用口碑的方式與別人分享，也只有產品優良，自己使用後有深刻的體會，才能做到『分享』，何況『好事不出門，壞事傳千里』，品質低劣的產品，是絕對沒有口碑市場的。何況傳銷公司尚需消費者有退貨還錢的權力，若非產品優良，則公司的退貨風險太高，在市場上便會自然淘汰。
傳銷的產品眾多，從有形到無形，消耗品到耐久品，琳瑯滿目，五花八門，實難一一列舉來確定優良產品的條件，但大體而言，優良產品必須具備安全性、價錢公道、品質可靠，使用方便，服務週到.......等好處，所以在零售時，您是否已經就這幾方面，準備好完整可靠的資料，足以讓您的客戶安心使用?進一步說明，您是否有能夠證明產品安全無虞的資料?您是否確定公司產品的價錢和市面上的產品比較下，確實公道合理 ( 您可以做一個比較的圖表或說明，通常您的上線或組織會有現成資料 )，您是否可以做一個簡易的測試來證明公司產品品質的優良?您是否熟悉產品使用操作方式，且可立即做示範?您是否可以讓顧客感覺可以享受到完整而親切的服務?
這一些專業知識或技術，通常不會艱澀高深，也不必在顧客為質疑前就全盤托出，但是您一定要了解、學習，在必要的時候，發揮功效，相信您的客戶必能滿意。
然而，當我們分享產品給顧客時，通常不會僅僅在產品的功效、性質上打轉，很可能會以聊天、話家常的方式進行，所以您可以掌握這位顧客的家庭狀況，個人喜呃，投資計畫、休閒活動.........等等資料，這些有用的資料應整理彙編，以期能做到下一節將提到的服務，這樣的零售，方能建立長期而穩定的消費網，而且經由這位顧客的滿意，口碑相傳，才能將網路再擴大。
大家最關心的還是如何零售吧?
一、建立分享心態
千萬不要強銷產品，因為當您誠心的分享產品給顧客時，就算他一時不願接受產品，至少他不會拒絕您所有的一切，永遠留有下一次的機會，而強迫銷售於顧客，他也許一時基於情誼，不便推卻接受了，但常常是他不會在乎您的產品有多麼好，試想您未尊重他，他會尊重您的產品嗎?
二、熟悉一般銷售技巧
市面上很多書專門探討這方面的技術問題，例如幫客戶下決心，二選一的方式成交、假設成交.........種種，這一方面通常可以多和上線學習、累積經驗而做好。
三、資料、產品要齊全
除了前面提到讓顧客建立信心的資料，您是否準備了由公司提供標準格式的訂貨單或送貨單、名片、公司產品資料......等物品，最好能和組織或上線一起配合，有整套完整而不繁瑣的必備文件，不僅用來省時省力，更可以以專家有條不紊的姿態面對顧客，專業知識形象也可因而建立。另外對於所銷售的產品，也應有能隨時取得的管道，或自己準備少許週轉貨也是必要的。
四、舉辦會議以利銷售
您可以和組織或上線彼此配合舉辦家庭聚會、產品發表會、研習會、座談會......視產品而決定內容、人數、地點等，稍後我們將會再提到。
五、其他
例如將產品陳列在家中顯而易見的地方，來訪親友自然會問起，或隨身攜帶一些樣品，視狀況而定，有一些傳銷商會用店面寄賣或推銷、登廣告等方式銷售，那就得先注意公司方面的一些相關規定，以免發生衝突相抵觸。
在零售的方法中，五花八門，不一而足，只要注意到不違反公司規章，能建立穩定而多量的銷售網的原則，每一種方法都值得嚐試，但還是不要忘了跟緊您的上線組織，別忘了，他們早已有一套優良而值得參考的方式，何不踏著成功的軌跡而成功呢?
最後，零售時最好注意以下幾點：
1.勿誇大產品效能，誤導顧客
讓他有高期待，低收穫的感覺，不僅有失誠實本質，且易導致退貨，得不償失。
2.時間勿太長
即使在歡愉的氣氛下，適當的時間結束，可使彼此在下次聚會意願提高。
3.不要爭論
爭論的結果，贏了將會使您當場有成就感，回家有失落感，爭論輸了，
當場會有挫折感，回家起反感。
4.不管是否成交，當場將對方的基本資料做一簡單記錄
並且最好留下這一次會面的內容資料，以便於跟進時做參考。
5.誠意的留下您的資料
告訴顧客在什麼時候用那一種方式，必定可以找到您，以便做到完善的售後服務。
這些都是在實際零售時，很容易做到的，所以成功的零售是不需要很高
深的學問，只要真誠，熱心的分享，零售一定可以做得很好。
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